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Comment pouvons- nous aider?

Nous offrons le support en Anglais, Français, Espagnol

Heures d’ouverture

  • Lundi à vendredi de 8:30 à 17:00
  • Samedi de 9:00 à 17:00
  • Dimanche de 10:00 à 17:00
  • Mardi 26 décembre 2017 et 2 janvier 2018 de 10:00 à 17:00

(Fuseau horaire de l’Est)

On sait que vous avez pas mal mieux à faire que d’attendre.

Bonne nouvelle : 98 % des appels reçus sont répondus en 30 secondes ou moins. On espère discuter avec vous très rapidement… littéralement!

Des solutions à proximité

South Shore est une entreprise familiale basée à Québec. On conçoit nos propres produits et on les fabrique à l’interne ou en collaboration avec nos partenaires manufacturiers certifiés. On est donc jamais très loin quand vous nous téléphonez pour nous poser des questions. Constamment en contact avec nos équipes de conception, de production et de distribution, c’est facile pour nous d’obtenir les réponses à vos questions – que ce soit pour un simple appel de cinq minutes concernant la livraison ou encore pour un tutoriel d’une heure afin de vous aider à assembler une armoire de rangement. On consacre tellement de temps à la création de nos produits, ce serait fou de limiter notre accompagnement et notre service!

Venez faire connaissance de l’équipe

  • Img lily
    Lily
    El Paso
    Lily adoooore chanter, même si elle est plus du genre à fausser. Elle aime aussi recevoir, ce qu’elle fait sans fausses notes. Être invité chez elle, c’est partager un excellent repas dans une ambiance festive où il y aura certainement plusieurs éclats de rire. Ce qu’elle aime le plus chez South Shore? Faire partie d’une équipe tricotée serré, qui est comme une deuxième famille pour elle.
  • Img melina
    Mélina
    Ste-Croix
    Mélina s’est jointe à nous en 2013. Pour elle, South Shore, ce n’est pas comme une famille : c’est sa famille! Oui, oui! Sa mère et son père travaillent dans la même équipe! Son produit South Shore préféré? La table de travail Crea. Elle adore sa conception ingénieuse et ses nombreux espaces de rangement bien-pensés. Son plaisir coupable : la crème glacée au chocolat et beurre d’arachides.
  • Img mario
    Mario
    El Paso
    Mario est notre chef d’équipe au bureau d’El Paso. Il vit dans un petit loft, et a un faible pour les armoires de rangement South Shore, qui permettent d’en finir avec le désordre. Mario met aussi de l’ordre dans l’expérience client avec son approche conciliante et ses solutions ingénieuses.
  • Img jeff
    Jeff
    Ste-Croix
    Ce n’est pas parce que Jeff a son propre groupe de musique et les bras couverts de tatouages qu’il est un dur.
Et non, il est du genre à avoir peur des araignées! Il aime la culture d’entraide et de respect de South Shore, et il est fier de partager ces valeurs avec chaque personne qui lui téléphonent pour obtenir de l’aide.

Notre Garantie

Nos meubles font partie de la famille et la famille, c’est pour la vie.

Notre engagement envers nos produits – et envers vous – ne prend pas fin au moment de l’achat.

Nos garanties de produit
Nous offrons une garantie de 5 ans sur tous les produits que nous fabriquons et une garantie d’un an pour tous les produits et accessoires que nous concevons, mais qui sont fabriqués chez l’un de nos partenaires certifiés.
Notre promesse de service est valide à vie
Si vous avez besoin d’une pièce pour un produit qui n’est plus vendu, n’hésitez pas à nous appeler!
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