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Nos agents s’assurent en tout temps de bien répondre à toutes vos questions
et de régler les problèmes. C’est pour ça qu’on les surnomme
affectueusement les héros du support client!
South Shore est une entreprise familiale basée à Québec.
Ici, on conçoit nos propres produits et on les fabrique à l’interne ou en
collaboration avec nos partenaires manufacturiers certifiés.
C’est donc facile pour nous d’obtenir des réponses à vos questions
lorsque vous nous contactez puisque nous sommes constamment en
contact avec nos équipes de conception, de production et de distribution.
Que ce soit pour un simple suivi concernant la livraison, pour vous faire rassurer
dans le choix d’un produit ou encore pour de l’aide à l’assemblage en
direct via Skype ou Facetime, on est toujours là pour vous.
On consacre tellement de temps à la création de nos produits - on serait
fou de limiter notre accompagnement et notre service, ce qu’on veut c’est
que vous les aimiez et que vous puissiez en profiter.
Besoin d’aide pour le montage?
Jetez un œil à nos vidéos qui montrent
certaines étapes d’assemblage
Vidéos
faire soi-même
Nos meubles font partie de la famille et la famille, c’est pour
Nous offrons une garantie de 5 ans sur tous les produits que nous fabriquons (à l’exception des bureaux de la marque South Shore Espace Bureau qui ont une garantie de 10 ans) et une garantie d’un an pour tous les produits et accessoires que nous concevons, qui sont fabriqués chez nos partenaires certifiés (certaines exceptions s’appliquent).